イースター航空体験談(ソウル→成田)|LCC評判&感想、口コミ


こちらのページでは「LCCの体験談を投稿しよう!」に読者の皆様からご投稿いただいたLCC活用旅行の体験談や搭乗の感想を掲載しております。

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搭乗時期 2012年8月29日
author mihyang さん


イースター航空でソウルから成田までのフライトを利用しました。
片道だけの利用で約15,000円(諸経費込み)。
預け荷物は15kgまで無料です。

日本語サイトでは海外発のチケットを購入できません。
韓国語か英語に言語表示を切り替えると海外発のチケットを購入できるようになります。

成田行きは仁川空港8:40発しかありません。

5時に起きて、ソウル市内(弘大)から空港鉄道を利用したら充分間に合いました。

チェックインカウンターは混んでいましたがスムーズに列が流れ、
列に並んでから20分ほどでチェックインを済ませることができました。スタッフの応対も良かったです。

LCCを利用するときラウンジが使えるとお得

チェックイン後はプライオリティ・バスを利用し、HUBラウンジを利用しました。

サンドイッチ、ピラフ、ソーセージ、サラダ、フルーツなどなど、
食事がとても充実していて、ビールやワインも無料。

私は楽天のプレミアムカードに付随するプライオリティ・パスを利用しています。

会費は1万円程度。年に数回海外旅行に行かれる方は充分もとがとれると思います。

食事が有料なLCCを利用するなら特におすすめです。

ラウンジで充分に食事をとっていれば、機内でとる必要もありませんので。

 搭乗口

仁川空港のイースター航空の搭乗口は少し離れています。

電車のようなものに乗って移動しなければいけません。(5分〜10分ほど)

イースター航空の搭乗口近くにも免税店やラウンジはありますが、種類が限られるので移動前に利用することをおすすめします。

搭乗時刻は20分ほど遅れ

搭乗時刻は20分ほど遅れましたが、何のアナウンスもありませんでした。

アナウンスするまでスタッフの手が回っていないという感じでした。

機内の座席は狭いですが、2時間ちょっとのフライトであれば許容範囲です。

お手洗いの近い方は、通路側の席の方がよいと思います。

通るスペースがなく、窓側の人が通路にでるために、真ん中、通路側の人が座席の上に立たなくてはいけない状態でした。

客室乗務員は愛想が良く丁寧で大手の航空会社と比べても見劣りしません。スタッフの教育はきちんとできているようです。

登場時刻が遅れるなど、少し問題はありましたが、気持ちよく利用することができました。

また機会があれば、イースター航空を利用してみたいと思います。

イースタージェットロゴ

(おまけ)

韓国に台風が直撃した翌日のフライトでした。

フライト前日に何回も電話で問い合わせしたのですが、コールセンターが一向につながらず。

でも、Webサイトには運行情報などは一切掲載されず、コールセンターに電話するようにとしか書かれていませんでした。

日本語だけつながらないかと思い、宿のスタッフにお願いして韓国語の方にもかけてみましたが状況は変わらず。

結局日本のイースター航空の代理店にメールをして、返答を得ることができました。

「欠航や遅延の場合も必ず空港に行って手続きしないといけない」ということでしたので、一か八か仁川空港に行ってみたら無事に飛ぶことができました。

トラブルがあったときの対応には難があるかと思います。

コールセンターはオペレーターが足りていなかったのでしょうか? このあたりの対応には強く改善を希望します。


mihyangさん、投稿ありがとうございました!

先日(2012年8月)の台風が韓国を直撃し、LCCの運行に大きな乱れが生じました。
幸いmihyangさんは大きな影響を受けずにフライトに乗ることもできたようですが、
かなりの長時間を待たされた方もいらっしゃったようです。

LCCはトラブルに弱い(対応がイマイチ)なことが多いですので、どうか皆さんお気をつけを。

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